Política de Privacidad

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La protección de datos personales de nuestros Usuarios es muy importante para LM.

La presente Política de Privacidad describe cómo LM trata y protege los datos de los Usuarios del sitio web www.logisticmanagement.cl (el sitio web).

Al registrarse en el sitio de LM; el Usuario tendrá acceso a los Términos y Condiciones Generales (los TyC) y a esta Política de Privacidad para su debida lectura, comprensión y aceptación.

Una vez registrado como Usuario, al utilizar la CPV o cualquier otro producto o servicio de LM ofrecido en el sitio web, el Usuario autoriza expresamente a LM a realizar tratamiento de datos personales del Usuario en los términos señalados en esta Política de Privacidad

 

Recopilación y uso de datos

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LM obtiene los datos de los Usuarios a través de mecanismos automatizados y mediante peticiones de registro.

Los mecanismos automatizados generan registros de actividades de los Usuarios, tendientes a establecer patrones de actividad y tráfico al interior del sitio. Se trata de información sobre la URL y nombre de dominio desde la cual se accede al sitio web, el número IP y browser que utiliza el Usuario, el día y hora de acceso al sitio.

Las peticiones de registro a los Usuarios, tienen por objeto recopilar básicamente su nombre, teléfono, cédula de identidad y correo electrónico.

En el mismo sentido, LM utiliza cookies para recolectar información personal de los Usuarios con el objeto de hacerles más eficiente el uso del sitio web, ya sea ahorrándole tiempo para publicar sus avisos o encontrar aquellos avisos que guardó como favoritos, entre otras cosas.

 

El tratamiento de los datos personales del Usuario tiene como finalidad

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• Crear una base de datos de los Usuarios y para control interno.

• Responder a sus dudas, sugerencias o comentarios.

• Proporcionar al Usuario la información que solicite.

• Procesar y dar seguimiento al uso de la CPV por parte del Usuario

• Cumplir con las obligaciones que se generen con motivo de la relación jurídica entre el Usuario y LM.

• Cumplir con las obligaciones legales de LM y con requerimientos de autoridad competente.

• Enviar mensajes o comunicaciones para informar el estatus de su orden.

• Evaluar el sitio web y su efectividad, las preferencias de los Usuarios con respecto a los servicios que se ofrecen, realizar encuestas y conocer tendencias. En caso de encuestas, se le informará al Usuario del carácter facultativo de sus respuestas y el propósito para el cuál se le solicita la información.

• Contactarlo para invitar al Usuario a eventos de LM o de los Organizadores.

• Enviar comunicaciones al Usuario con ofertas, promociones o descuentos de los productos y servicios que ofrece LM o los Organizadores.

• Para personalizar y mejorar la experiencia del Usuario en el sitio web.

• Si nos contacta por redes sociales, podremos utilizar sus datos de contacto para el envío de comunicaciones de mercadeo o publicitarias, así como para invitarlo a eventos de LM y sus Organizadores.

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LM no vende, cede o renta los datos personales del Usuario. LM puede compartir información estadística demográfica que no identifica a alguna persona a empresas afiliadas y agencias publicitarias para evaluar el sitio web, las preferencias del mercado, medir la efectividad de la publicidad y para conocer tendencias.

No obstante lo anterior, en otras situaciones LM puede compartir ciertos datos personales con los Organizadores, es decir quienes organizan, producen y realizan los Eventos respecto de los cuales LM presta el servicio Cashless, así como los demás servicios ofrecidos por LM en el sitio web, todo ello con el propósito de sincronizar preventas hechas con los tickets de entradas que puedan haber adquirido los Usuarios .

 

El Usuario autoriza en forma expresa a LM para comunicar sus datos al Ministerio Público, Tribunales, Policía de Investigaciones, SERNAC y demás autoridades que requieran dicha información, sea en el marco de una investigación, por razones de interés público, o de cualquier otra manera, siempre con pleno resguardo a la Ley 19.628 sobre Protección a la Vida Privada o la legislación y normativa que la reemplace.

 

Seguridad

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LM utiliza un sistema de encriptación SSL para proteger la transmisión de información que entregan los Usuarios de manera voluntaria en el sitio web. Esta información es almacenada en forma segura, estableciendo mecanismos de control sobre las posibles pérdidas, mal uso, alteración o entrega no autorizada de dicha información.

 

Calidad

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LM recolecta, mantiene, usa, publica o distribuye la información personal vinculada con los Usuarios, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

Envío de información publicitaria

La aceptación de esta Política de Privacidad, ligada al uso de cualquiera de los servicios de LM, implica la autorización expresa del Usuario en favor de LM para el envío de información comercial a la dirección de correo electrónico. Dicha autorización comprende el envío de publicidad comercial y publicitaria relacionada con las actividades, productos y servicios de LM y de los Organizadores.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Todo Usuario tiene derecho a que se le proporcione en todo momento Acceso a los datos personales que trate LM; a Rectificarlos o actualizarlos; a Cancelarlos, con lo cual se le dará de baja de la base de datos de LM, y a Oponerse al tratamiento de los mismos para finalidades determinadas (derechos ARCO).

Asimismo, el Usuario tiene derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos personales, o bien, cuando sea posible, a revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento. Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento pero desea limitar el uso y divulgación de sus datos para las finalidades voluntarias señaladas, podrá hacerlo de diferentes maneras. Si recibe comunicaciones por correo electrónico, puede dar clic en el enlace habilitado para “dejar de recibir” y seguir el procedimiento que en ese momento se le indicará. Al hacer esto, su dirección de correo electrónico será eliminada de la base de datos de envío de comunicaciones publicitarias o promocionales. Si desea revocar su consentimiento, deberá seguir el procedimiento que se describe en los siguientes párrafos, teniendo en cuenta que, en ciertos casos, de hacerse efectivo tal derecho, la relación jurídica entre usted y LM tendrá que darse por terminada.

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Procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos, usted deberá presentar o enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico contacto@logman.cl. La solicitud deberá contener y acompañar, al menos, la siguiente información y documentación:

 

a) Su nombre completo, domicilio y correo electrónico, para poder comunicarle la respuesta a su solicitud;

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b) Los documentos que acrediten su identidad (copia de su cédula de identidad, pasaporte o cualquier otra identificación oficial), y, en caso de ser empresa, los documentos que acrediten la representación legal (poder del representante);

 

c) Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos;

 

d) Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;

 

e) En caso de solicitar que sus datos personales sean corregidos o actualizados deberá de indicar también las modificaciones

a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (donde los datos estén correctos);

 

f) En caso de que una persona menor de 18 (dieciocho) años nos haya proporcionado datos personales que usted como padre o tutor desee sean cancelados o modificados, deberá además incluir el nombre del menor e información que acredite que usted es el padre o tutor; y

 

g) El lugar o forma en que LM podrá cotejar la copia de su identificación oficial con el original.

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LM dará respuesta a su solicitud mediante un correo electrónico o enviará la respuesta a su domicilio, de ser posible y a elección de LM. Si su solicitud está incompleta se le podrá requerir que aporte la información faltante en un plazo de 2 (dos) días hábiles, y, de no completar su solicitud, LM la tendrá por no presentada. Si su solicitud está completa, se le contestará si la misma es procedente o no y las razones de la decisión, en un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles contados a partir del día en que se haya recibido su solicitud completa. El derecho de acceso a sus datos personales se dará por cumplido cuando LM le entregue/envíe copia de éstos en formato electrónico o en copias simples, previa acreditación de su identidad. Para más información con respecto al ejercicio de sus derechos, por favor envíenos un correo electrónico a contacto@logman.cl

Cambios a la Política de Privacidad

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LM se reserva el derecho a modificar o actualizar la presente Política de Privacidad, con el objeto de adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, a prácticas generales de la industria o a políticas internas de LM. Las modificaciones a la Política de Privacidad serán anunciadas a los Usuarios en la misma forma que cualquier cambio a los TyC para el uso del sitio web, indicando la fecha de la última actualización que aparece al final de este documento.

Sugerimos revise con frecuencia la Política de Privacidad para que se mantenga actualizado con relación a cualquier cambio que pudiese existir. El uso del sitio web después de la publicación de la actualización de esta Política de Privacidad significará que el Usuario ha leído la nueva versión y que consiente al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en ésta.

TyC y Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad forma parte de los TyC .

Consultas

Si tiene alguna consulta acerca de la presente Política de Privacidad o las prácticas usadas en el sitio web, sírvase a contactarnos al correo electrónico a contacto@logman.cl